Sebagai salah satu penyedia layanan rental mobil terkemuka di Medan, Athaya Rentcar Indonesia (ARCI) terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Dalam tiga bulan terakhir, ARCI telah aktif melayani berbagai kebutuhan mobilitas, baik untuk keperluan pribadi maupun instansi. Berikut adalah rangkuman kegiatan terbaru kami.
1. Penambahan Armada Baru
Untuk meningkatkan kenyamanan dan pilihan pelanggan, ARCI menambah beberapa unit mobil baru ke dalam armada kami. Mobil-mobil ini meliputi berbagai tipe, mulai dari city car yang efisien hingga SUV yang tangguh dan MPV yang luas. Dengan penambahan armada ini, kami memastikan pelanggan memiliki lebih banyak opsi sesuai dengan kebutuhan mereka, baik itu perjalanan dalam kota, wisata keluarga, atau keperluan bisnis.
Selain itu, kami juga meningkatkan perawatan armada secara berkala agar semua kendaraan tetap dalam kondisi prima. Setiap mobil yang disewakan sudah melewati inspeksi menyeluruh dan dibersihkan sebelum diserahkan kepada pelanggan. Hal ini kami lakukan untuk menjaga kualitas pelayanan dan memastikan keamanan serta kenyamanan selama perjalanan. Lihat Armada kami disini.
2. Peningkatan Layanan Driver Profesional
ARCI menyadari bahwa driver adalah bagian penting dari layanan kami, terutama untuk pelanggan yang memilih paket rental dengan driver. Oleh karena itu, dalam tiga bulan terakhir, kami fokus pada peningkatan keterampilan dan profesionalisme driver kami. Seluruh driver telah mengikuti pelatihan tambahan mengenai etika pelayanan, navigasi rute, dan keselamatan berkendara.
Selain pelatihan, kami juga memastikan bahwa setiap driver kami memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai destinasi di Medan dan sekitarnya. Ini memungkinkan mereka memberikan rekomendasi perjalanan yang tepat dan mendukung pengalaman pelanggan yang lebih menyenangkan.
3. Kerja Sama dengan Instansi Pemerintah dan Swasta
Sebagai bagian dari upaya untuk memperluas jangkauan layanan, ARCI telah menjalin kerja sama dengan beberapa instansi pemerintah dan perusahaan swasta di Medan. Kami menyediakan layanan rental mobil lengkap dengan driver untuk berbagai keperluan, seperti kunjungan dinas, acara korporat, dan transportasi karyawan.
Salah satu proyek terbesar yang kami tangani adalah penyediaan transportasi untuk acara besar yang melibatkan ratusan peserta dari berbagai daerah. Dengan koordinasi yang matang, kami berhasil memastikan seluruh peserta tiba di lokasi acara tepat waktu dengan aman dan nyaman.
Kerja sama ini tidak hanya menambah portofolio kami, tetapi juga memperkuat reputasi ARCI sebagai mitra terpercaya dalam penyediaan transportasi.
4. Peningkatan Sistem Pemesanan Online
Untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan reservasi, kami juga melakukan pembaruan pada sistem pemesanan online. Platform pemesanan kami kini lebih responsif dan user-friendly, memungkinkan pelanggan untuk melakukan reservasi dengan cepat dan mudah melalui website kami. Kami juga menyediakan layanan customer service yang siap membantu 24/7, sehingga pelanggan dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan kapan saja.
Pembaruan ini juga mencakup fitur-fitur baru seperti notifikasi pemesanan dan pengingat jadwal, yang membantu pelanggan mengatur rencana perjalanan mereka dengan lebih baik.
5. Promosi dan Paket Spesial
Untuk menarik lebih banyak pelanggan, kami meluncurkan berbagai promosi dan paket spesial. Dalam tiga bulan terakhir, ARCI menawarkan diskon khusus untuk pelanggan setia dan paket rental untuk liburan keluarga yang mencakup penginapan di hotel rekanan. Kami juga menyediakan paket khusus untuk instansi yang membutuhkan layanan rental mobil dalam jangka panjang dengan harga yang kompetitif.
Promosi ini mendapat sambutan positif dari pelanggan, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan penawaran menarik di masa mendatang.
6. Tanggapan Pelanggan dan Inovasi Berkelanjutan
Kami selalu menghargai setiap masukan dari pelanggan. Dalam tiga bulan terakhir, kami menerima berbagai tanggapan positif, terutama terkait kenyamanan mobil, keramahan driver, dan kemudahan pemesanan. Namun, kami juga menerima beberapa saran perbaikan, seperti penambahan fasilitas hiburan dalam mobil dan peningkatan fitur di aplikasi pemesanan.
ARCI menanggapi setiap masukan dengan serius dan terus melakukan inovasi untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Kami percaya bahwa feedback adalah salah satu kunci untuk menjaga kualitas layanan dan tetap kompetitif di industri rental mobil.
Kesimpulan
Dalam tiga bulan terakhir, Athaya Rentcar Indonesia (ARCI) telah menunjukkan dedikasi yang kuat dalam meningkatkan kualitas layanan. Mulai dari penambahan armada, peningkatan profesionalisme driver, kerja sama dengan instansi, hingga pembaruan sistem pemesanan, semua langkah ini kami lakukan untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
Ke depan, ARCI akan terus berinovasi dan berkomitmen untuk menjadi pilihan utama layanan rental mobil di Medan. Dengan dukungan pelanggan dan tim yang solid, kami optimis dapat terus tumbuh dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat Medan dan sekitarnya.
